Nos offres d'emploi

En tant qu’Assistant de résidence (f/h), vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement et de la qualité de vie des résidences dont vous avez la charge.
Vous assurez et maintenez la propreté, veillez à la sécurité des lieux et au bon climat social, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires extérieurs.

📌 Vos principales activités :

🧹 Entretien des résidences

• Nettoyage des parties communes et abords selon un planning établi

• Gestion des ordures ménagères

• Entretien des espaces verts

🔧 Maintenance et suivi technique

• Petits travaux de maintenance (ex. : changement d’ampoules, débouchage…)

• Suivi des interventions des prestataires sur les parties communes

• Contrôle visuel régulier de l’état des résidences

🤝 Relation aux habitants et veille sociale

• Réponse aux demandes des locataires et orientation vers les bons interlocuteurs

• Relais d’information entre les locataires et les équipes de la Direction territoriale

• Participation, le cas échéant, à des réunions avec les habitants ou partenaires

• Contribution à la veille sociale sur le secteur

📊 Suivi et traçabilité

• Enregistrement et remontée des informations et incidents

• Participation à la dynamique du secteur et aux projets de l’entreprise

En tant qu’Assistant de résidence (f/h), vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement et de la qualité de vie des résidences dont vous avez la charge.
Vous assurez et maintenez la propreté, veillez à la sécurité des lieux et au bon climat social, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires extérieurs.

📌 Vos principales activités :

🧹 Entretien des résidences

• Nettoyage des parties communes et abords selon un planning établi

• Gestion des ordures ménagères

• Entretien des espaces verts si besoin

🔧 Maintenance et suivi technique

• Petits travaux de maintenance (ex. : changement d’ampoules, débouchage…)

• Suivi des interventions des prestataires sur les parties communes

• Contrôle visuel régulier de l’état des résidences

🤝 Relation aux habitants et veille sociale

• Réponse aux demandes des locataires et orientation vers les bons interlocuteurs

• Relais d’information entre les locataires et les équipes de la Direction territoriale

• Participation, le cas échéant, à des réunions avec les habitants ou partenaires

• Contribution à la veille sociale sur le secteur

📊 Suivi et traçabilité

• Enregistrement et remontée des informations et incidents

• Participation à la dynamique du secteur et aux projets de l’entreprise

🎯 Missions :    

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

📌 Activités principales :

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

• Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

• Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

• Participer aux réunions locataires, veille sociale

• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

🎯 Missions :     

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

 📌 Activités principales :

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

  Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

  Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

  Participer aux réunions locataires, veille sociale

  Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

🎯 Missions :     

Rattaché.e au Responsable du service Sécurité et Pathologies du Patrimoine (h/f), vous intervenez en qualité de chef.fe de projets et représentant.e du maître d’ouvrage, Alpes Isère Habitat.

À ce titre, vous garantissez le maintien en état du patrimoine dans le respect des exigences réglementaires (amiante, plomb, légionnelle…) et assurez la gestion des situations d’urgence liées à la sécurité des biens et des personnes.

Vous pilotez des opérations de gros entretien et de remplacement de composants sur le patrimoine existant en site occupé (logements, locaux d'activité, établissements recevant du public). Vous en assurez la conduite complète, depuis la phase de faisabilité jusqu’au parfait achèvement, en veillant au respect des exigences réglementaires et des objectifs de sécurité.

Vous représentez Alpes Isère Habitat auprès des partenaires et entreprises intervenant sur les opérations et contribuez, par votre expertise technique, à la bonne exécution des programmes de travaux sur l’ensemble du patrimoine.

Vous êtes amenés à apporter un appui ponctuel à la cellule travaux de la Direction de l’Exploitation.

📌 Activités principales :

Pilotage des thématiques réglementaires et sécuritaires :

Vous :

• intervenez sur les thématiques réglementaires liées à l’amiante et au plomb (et autres thématiques relevant de même d’un cadre règlementaire) : rédaction de cahiers des charges types pour les travaux récurrents, analyse des DTA et CREP, définition des prescriptions techniques et pilotage des opérations jusqu’à leur réception.

• conduisez également des projets relatifs aux pathologies lourdes identifiées sur le patrimoine existant ainsi que des opérations de remplacement de composants à enjeux de sécurité, depuis le préprogramme jusqu’à la réception, en lien avec la maîtrise d’œuvre et les Directions territoriales.

• assurez par ailleurs le suivi des contrôles techniques quinquennaux des ascenseurs.

Conduite d’opérations de gros entretien et programmes pluriannuels

Vous :

• commandez et coordonnez les études préalables nécessaires à la définition des programmes d’opérations de gros entretien et de remplacement de composants, en vous appuyant sur les diagnostics techniques réalisés par la Direction de l’Exploitation et en lien avec les Directions territoriales.

• pilotez les programmes pluriannuels, notamment ceux relatifs à la réhabilitation des aires de jeux : élaboration des dossiers de consultation, analyse des offres et suivi des travaux.

• gérez également les travaux d’urgence dans le respect des procédures de la commande publique.

Pilotage de projet et coordination des acteurs

Vous :

• constituez et animez des équipes projets transversales, en interne comme en externe, et assurez la coordination de l’ensemble des intervenants (maîtrise d’œuvre, bureaux de contrôle, coordonnateurs SPS, entreprises…).

• assumez pleinement votre rôle de maître d’ouvrage dans le pilotage des études d’ingénierie, la gestion des démarches administratives d’urbanisme (permis de construire, déclarations préalables…) et la conduite des consultations travaux en lien avec la Direction des Achats.

• veillez au bon déroulement des travaux, mettez en œuvre les actions correctives nécessaires et procédez aux réceptions contradictoires en lien avec les Directions territoriales gestionnaires.

Gestion financière et optimisation des opérations

Vous :

• veillez au respect du Plan Pluriannuel d’Investissement et du diagnostic technico-financier initial, en tant que garant.e de l’équilibre technico-économique des opérations confiées.

• contribuez activement à l’optimisation du financement des projets validé en amont et assurez le suivi budgétaire jusqu’à la clôture complète des opérations.

Concertation et dimension sociale des projets

Vous :

• participez à la concertation préalable aux travaux avec les locataires et leurs associations, en lien avec les Directions territoriales.

• travaillez en partenariat avec le syndic interne ou externe selon l’organisation de gestion, en cas de copropriété, .

• intégrez pleinement la dimension sociale dans la définition et la mise en œuvre des opérations.

Clôture des opérations

Vous :

• assurez la clôture complète des opérations (technique, administrative, financière et juridique), organisez le retour d’expérience et contribuez à la capitalisation des enseignements.

• veillez à la collecte et au classement des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) et à la mise à jour des données patrimoniales.

Expertise et contribution à la stratégie patrimoniale

• Expert(e) et référent(e) technique dans votre domaine, vous contribuez au développement des compétences du service et participez à l’actualisation du référentiel habitat ainsi qu’à la veille technologique et réglementaire.

🎯 Missions :    

Rattaché(e) à la Directrice territoriale, vous avez en charge une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, pluridisciplinaire.

Vous assurez le management et la mise en œuvre territorialisée de la gestion du patrimoine et de la proximité sur l'ensemble du territoire de la Direction territoriale.

Vous avez la responsabilité avec votre équipe, du contact de proximité avec les clients, de l'entretien courant du patrimoine et de la représentation auprès des partenaires et des acteurs locaux.

Vous participez activement aux missions transverses de la Direction territoriale et à sa contribution au déploiement de la stratégie de l'entreprise.

📌 Activités principales :

Vous assumez le management et la mise en œuvre territorialisée de la gestion du patrimoine et de la proximité sur la Direction territoriale.

Vous :

• managez en direct une équipe pluridisciplinaire intervenant dans la gestion de proximité et la gestion budgétaire.

• organisez avec méthode votre équipe, leurs actions et leur suivi. Vous définissez et mettez en œuvre l'organisation de votre service, et veillez à l'harmonisation des pratiques.

• contribuez au recrutement de vos collaborateurs, assurez leurs évaluations, fixez leurs objectifs et veillez à développer leurs compétences et leur expertise.

• dans le cadre de la continuité de service : vous prenez les dispositions nécessaires au sein de votre service.

Vous participez à la mise en œuvre de la déclinaison des orientations stratégiques, au regard des plans d'action « clientèle » ainsi que du plan stratégique de patrimoine. Vous contribuez ainsi aux résultats économiques de l'entreprise.

Vous :

• participez à des projets territoriaux ou d'entreprise et représentez Alpes Isère Habitat auprès d'instances partenariales.

• êtes un relais auprès des partenaires locaux et contribuez à la bonne image de l'organisme. Vous êtes la personne ressource et expert dans ces domaines de compétence.

• êtes garant de la mise en œuvre de toutes les procédures, dont la qualité de la réponse donnée aux clients qui s'appliquent localement : appropriation de la stratégie par vos équipes, qualité de la réponse aux clients, articulation avec les Directions centrales.

• représentez, par délégation, le Directeur territorial (f/h) en son absence, notamment, et mettez en œuvre le dispositif de gestion de crise.

Vous assumez le management et la responsabilité des activités liées à la gestion technique de patrimoine de la Direction territoriale.

Vous :

• êtes associé(e) aux démarches concernant les activités de la Direction territoriale (opérations neuves, cahiers des charges, contrats…).

• relayez les enjeux de la commercialisation, de qualité de service et de veille technique.

• suivez et animez les indicateurs de votre service ; vous alertez et proposez des plans d'actions.

• participez et contribuez aux réunions d'encadrement Direction territoriale.

• vous assurez des traçabilités nécessaires (actions, informations, comptes rendus…).

• utilisez les outils informatiques et veillez à leur optimisation au sein de votre équipe.

• participez au suivi et à l'évaluation des fournisseurs.

• gardez une vision globale, êtes au cœur des évolutions sociétales.

• pilotez la veille technique du patrimoine

• pilotez la planification de travaux de relocation et d’entretien courant

• déployez les outils de mobilité : application d’état des lieux, de signature de baux, de commande de travaux et de cotation du patrimoine

Vous participez à la communauté de pratiques avec d'autres responsables de service.

Vous contribuez aux interactions entre les différents services du siège et la Direction territoriale.