Nos offres d'emploi

Au cœur de sa mission d’intérêt général, Alpes Isère Habitat propose une large palette de métiers, tous tournés vers un même objectif : offrir un logement de qualité et un accompagnement de proximité aux habitants. Que ce soit sur le terrain, dans la relation client, dans les projets de construction ou dans les fonctions support, chaque collaborateur contribue à améliorer le quotidien des locataires et à faire vivre les valeurs du service public.

🏘️ Métiers de la proximité & du terrain

Des postes clés pour garder le lien avec les locataires et les résidences.

Conseiller·ère de proximité : vous êtes le point de repère des habitants. Vous veillez à la qualité de vie dans les immeubles, gérez les entrées/sorties, les demandes du quotidien, et favorisez le bon climat social.

Assistant·e de résidence : vous assurez la propreté, la sécurité et le bon entretien des parties communes. Un rôle essentiel et très terrain !

📞 Métiers de la relation client & commerciale

Idéal pour les profils à l’aise dans l’échange et le suivi personnalisé.

Conseiller·ère clientèle : vous gérez les demandes des locataires (par téléphone, mail, extranet), suivez les interventions techniques et veillez à la satisfaction client que ce soit en Direction territoriale ou à notre siège de Grenoble au sein de notre Service Relation Client.

Conseiller·ère commercial·e locaux pros : vous accompagnez les clients professionnels dans la location de bureaux, commerces, etc. Entre négociation, suivi et relation client, vous êtes leur interlocuteur privilégié.

🏗️ Métiers de la construction & du patrimoine

Pour les passionnés de projets, de technique et de développement durable.

Responsable d’opérations : vous pilotez des projets de construction ou de réhabilitation de A à Z.

Responsable de service construction : vous encadrez une équipe et coordonnez des chantiers structurants sur le territoire.

Responsable technique maintenance : vous supervisez l’entretien du patrimoine et le bon fonctionnement des installations.

🧾 Métiers supports & administratifs

Des postes essentiels au service des métiers !

Chargé·e d'activité moyens généraux : vous gérez les locaux administratifs, les équipements, et contribuez au bien-être des équipes.

Gestionnaire d’activité : vous suivez les marchés publics, assurez le lien entre les services, et veillez à la qualité des process internes.

Ressources humaines : vous favorisez l’engagement des collaborateurs et vous accompagnez le développement des compétences. Vous avez un rôle stratégique dans notre culture d’entreprise, le bien-être. Pour cela, nous vous proposons plusieurs métiers dans le domaine du recrutement, la formation, la gestion RH ….

Informatique : vous concevez, gérez et sécurisez les systèmes d’information et outils numériques de l’entreprise.

Juridique : Vous assurez la conformité de l’entreprise avec la loi, vous anticipez les risques juridiques et sécurisez les décisions stratégiques. « nous nous devons d’avoir des experts en différents droits : du travail, des affaires, de la commande publique, … Vous contribuerez à une entreprise responsable

Comptabilité / Finances : vous assurez la santé financière d’AIH, vous pilotez les budgets, vous analysez les résultats et apportez du conseil auprès des autres directions

En tant qu’Assistant de résidence (f/h), vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement et de la qualité de vie des résidences dont vous avez la charge.
Vous assurez et maintenez la propreté, veillez à la sécurité des lieux et au bon climat social, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires extérieurs.

📌 Vos principales activités :

🧹 Entretien des résidences

• Nettoyage des parties communes et abords selon un planning établi

• Gestion des ordures ménagères

• Entretien des espaces verts si besoin

🔧 Maintenance et suivi technique

• Petits travaux de maintenance (ex. : changement d’ampoules, débouchage…)

• Suivi des interventions des prestataires sur les parties communes

• Contrôle visuel régulier de l’état des résidences

🤝 Relation aux habitants et veille sociale

• Réponse aux demandes des locataires et orientation vers les bons interlocuteurs

• Relais d’information entre les locataires et les équipes de la Direction territoriale

• Participation, le cas échéant, à des réunions avec les habitants ou partenaires

• Contribution à la veille sociale sur le secteur

📊 Suivi et traçabilité

• Enregistrement et remontée des informations et incidents

• Participation à la dynamique du secteur et aux projets de l’entreprise

Rattaché(e) au Responsable du Service Marchés, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation juridique et le bon déroulement des procédures de passation des marchés publics.

Au cœur des projets, vous intervenez à la fois sur le volet rédactionnel et réglementaire des marchés ainsi qu'en appui aux équipes internes.

📌 Vos principales activités :

Vous assurez la mise en œuvre et le suivi des procédures de passation des marchés publics et accords-cadres de l’organisme (travaux, fournitures et services) dans le respect de la réglementation de la commande publique. 

À ce titre, vous :

• Rédigez l’ensemble des pièces administratives des consultations (AE, CCAP, RC, avis de publicité, etc.) ;

• Pilotez la procédure de consultation, de la publication à la notification des marchés (dématérialisation, gestion des questions/réponses, analyse des candidatures, ouverture et transmission des offres, demandes de précisions aux candidats…) ;

• Contribuez à la préparation et au suivi des commissions d’appels d’offres (convocations, PV, délibérations) ;

• Finalisez les procédures d’attribution (mise au point, notifications, courriers d’information retenus/non retenus, gestion des délais de recours) ;

• Préparez les rapports de présentation et dossiers associés destinés au contrôle de légalité ;

• Établissez les notifications et ordres de service liés aux marchés et accords-cadres ;

• Assurez la mise à disposition et l’archivage des documents marchés sur la GED ;

• Conseillez et accompagnez ponctuellement les services internes (marchés du Pôle Ressources) dans la préparation de leurs dossiers de consultation ;

• Participez à la veille juridique et réglementaire en matière de commande publique ;

• Contribuez à l’intégration des principes d’achat responsable et durable dans les procédures mises en œuvre ;

• Vous vous appuyez sur les process internes et documents type existants pour harmoniser les procédures mises en œuvre et vous contribuez à la mise à jour, à l’amélioration continue des procédures et modes opératoires du service ;

• Informez régulièrement votre hiérarchie de l’avancement ou des difficultés rencontrées ;

Vous assurez le lien administratif et la communication avec les entreprises, les maîtres d’œuvre, les services de la Préfecture ainsi que l’ensemble des services internes prescripteurs tout au long de la vie de la procédure.

Rattaché.e au Directeur de la Direction de l’Action Commerciale, vous êtes le/la véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des acquéreurs.

Vous assurez en toute autonomie le suivi de la relation client, de la phase de pré-livraison, livraison au suivi post-livraison.

Votre rôle est essentiel : vous accompagnez les futurs propriétaires à chaque étape de leur parcours, veillez au bon déroulement de leur processus d’acquisition et contribuez à la qualité de service et à l’image de notre entreprise.

Vos principales activités :

Accompagner les acquéreurs tout au long de leur parcours

Vous êtes l’interlocuteur(trice) de référence des acquéreurs avant et après la livraison :

• Informer régulièrement les futurs acquéreurs de l’avancement des programmes immobiliers.

• Organiser et accompagner les choix liés aux travaux modificatifs acquéreurs (TMA), aux prestations, aux coloris …

• Organiser les différentes étapes de visite : visites cloisons, pré-livraisons et livraisons.

• Assurer un premier niveau de réponse aux demandes des clients (de la signature à la fin de période de garantie de parfait achèvement) et suivre celles-ci jusqu’à leur résolution.

Assurer le suivi administratif des acquisitions

Vous veillez également au bon suivi administratifs et financiers :

• Contrôler le suivi des appels de fonds, versements, paiements et décomptes auprès des acquéreurs.

• Participer, en lien avec votre responsable hiérarchique et le responsable d’activité accession, au suivi des éventuels impayés liés à l’accession sociale.

Coordonner et faciliter les relations internes et externes

Votre position vous amène à travailler en transversalité avec de nombreux interlocuteurs :

• Analyser les demandes des clients, notamment sous leurs aspects techniques et réglementaires.

• Coordonner les échanges avec les différents services internes Alpes Isère Habitat, notamment la Direction Promotion Construction, et partenaires nécessaires à la réalisation des opérations.

• Participer aux réunions internes et externes. Vous pouvez être amené.e à présenter et expliquer les éléments techniques des dossiers.

• Contribuer à la communication de l’activité à travers les différents supports et médias digitaux.

Votre rôle au quotidien

Veiller au respect des procédures internes ainsi que des dispositions légales et réglementaires applicables.

Autonome dans la gestion de votre domaine d’activité, vous êtes garant(e) de la qualité du suivi des acquéreurs et du bon déroulement des différentes étapes de leur parcours.

Vous représentez l’entreprise auprès des clients acquéreurs et contribuez, par votre professionnalisme, votre écoute et votre réactivité, à maintenir une relation de confiance et une bonne image de marque de l’entreprise.

Vous êtes également force de conseil et d’assistance auprès de votre Direction et contribuez à l’amélioration continue des pratiques et du service rendu aux acquéreurs.

🎯 Missions :    

Rattaché/e au Responsable du service Locatif social (f/h), vous assurez la relation clientèle en matière de gestion locative.

📌 Activités principales :

Relation client en matière de gestion locative

• Commercialisation et attribution : vous préparez les dossiers en vues de la commission d’attribution logements hebdomadaire et vous êtes force de proposition dans ce domaine d’activité. Vous êtes en charge de la rédaction et de la signature des baux.

• Gestion administrative de la vie des « clients » : vous suivez les requêtes (changements de situation, charges locatives, augmentations de loyers, troubles du voisinage…).

• Impayés : vous êtes en charge de la prévention des impayés (suivi social, retards de paiements, …) et du suivi des impayés avec mise en œuvre des procédures dédiées.

• Vous représentez Alpes Isère Habitat auprès des clients, des élus et des partenaires. Vous participez aux différentes commissions et instances partenariales (commission de coordination, commissions sociales…).

Participation à la continuité du service, à l’activité du secteur et à son service

• Vous participez à l’accueil physique des clients au sein de la direction territoriale, traitez la demande ou réorientez vers le bon interlocuteur tout en assurant la traçabilité.

• Vous veillez à la réalisation des objectifs (vacants, impayés…) et vous êtes cogestionnaire de l’ensemble des objectifs communs, vous participez à l’amélioration des indicateurs commerciaux.

• Vous garantissez la bonne circulation des informations (secteurs, services, direction territoriale), vous assurez la traçabilité des données de votre domaine et commentez les résultats liés à votre activité.

• Vous participez au développement du lien social sur votre secteur, êtes garant/e de la gestion des budgets alloués à votre secteur et assumez des tâches administratives en appui aux acteurs du service.

• Vous proposez des plans d’actions et participez aux actions préventives mises en place

• Vous êtes impliqué/e dans les actions ou démarches projets mises en œuvre et participez aux projets de la direction territoriale ou d’entreprise

🎯 Missions :    

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

📌 Activités principales :

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

• Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

• Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

• Participer aux réunions locataires, veille sociale

• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

🎯 Missions :     

Rattaché(e) au Responsable de Service Sécurité et Pathologies du Patrimoine (f/h), vous intervenez en qualité de chef.fe de projets et représentant.e du maitre d'ouvrage, Alpes Isère Habitat.

A ce titre, vous garantissez le maintien en état du patrimoine dans le respect des exigences réglementaires (amiante, plomb, légionnelle ... ) et assurez la gestion des situations d'urgence liées à la sécurité des biens et des personnes.

Vous pilotez des opérations de Gros Entretien et de remplacement de composants sur le patrimoine existant (logements, locaux d'activité, établissements recevant du public). Vous en assurez la conduite complète en veillant au respect des exigences réglementaires et des objectifs de sécurité.

Vous représentez Alpes Isère Habitat auprès des partenaires et entreprises intervenant sur les opérations et contribuez par votre expertise technique à la bonne exécution des programmes de travaux sur l'ensemble du patrimoine.

Vous êtes amené à apporter un appui ponctuel à la cellule travaux de la Direction de l'Exploitation.

📌 Activités principales :

Pilotage des thématiques réglementaires et sécuritaires :

Vous :

• intervenez sur les thématiques réglementaires liées à l’amiante et au plomb (et autres thématiques relevant de même d’un cadre règlementaire) : rédaction de cahiers des charges types pour les travaux récurrents, analyse des DTA et CREP, définition des prescriptions techniques et pilotage des opérations jusqu’à leur réception.

• conduisez également des projets relatifs aux pathologies lourdes identifiées sur le patrimoine existant ainsi que des opérations de remplacement de composants à enjeux de sécurité, depuis le préprogramme jusqu’à la réception, en lien avec la maîtrise d’œuvre et les Directions territoriales.

• assurez le suivi des contrôles techniques quinquennaux des ascenseurs.

Conduite d’opérations de gros entretien et programmes pluriannuels

Vous :

• commandez et coordonnez les études préalables nécessaires à la définition des programmes d’opérations de gros entretien et de remplacement de composants, en vous appuyant sur les diagnostics techniques réalisés par la Direction de l’Exploitation et en lien avec les Directions territoriales.

• pilotez les programmes pluriannuels, notamment ceux relatifs à la réhabilitation des aires de jeux : élaboration des dossiers de consultation, analyse des offres et suivi des travaux.

• gérez également les travaux d’urgence dans le respect des procédures de la commande publique.

Pilotage de projet et coordination des acteurs

Vous :

• constituez et animez des équipes projets transversales, en interne comme en externe, et assurez la coordination de l’ensemble des intervenants (maîtrise d’œuvre, bureaux de contrôle, coordonnateurs SPS, entreprises…).

• assumez pleinement votre rôle de maître d’ouvrage dans le pilotage des études d’ingénierie, la gestion des démarches administratives d’urbanisme (permis de construire, déclarations préalables…) et la conduite des consultations travaux en lien avec la Direction des Achats.

• veillez au bon déroulement des travaux, mettez en œuvre les actions correctives nécessaires et procédez aux réceptions contradictoires en lien avec les Directions territoriales gestionnaires.

Gestion financière et optimisation des opérations

Vous :

• veillez au respect du Plan Pluriannuel d’Investissement et du diagnostic technico-financier initial, en tant que garant.e de l’équilibre technico-économique des opérations confiées.

• contribuez activement à l’optimisation du financement des projets validé en amont et assurez le suivi budgétaire jusqu’à la clôture complète des opérations.

Concertation et dimension sociale des projets

Vous :

• participez à la concertation préalable aux travaux avec les locataires et leurs associations, en lien avec les Directions territoriales.

• travaillez en partenariat avec le syndic interne ou externe selon l’organisation de gestion, en cas de copropriété, .

• intégrez pleinement la dimension sociale dans la définition et la mise en œuvre des opérations.

Clôture des opérations

Vous :

• assurez la clôture complète des opérations (technique, administrative, financière et juridique), organisez le retour d’expérience et contribuez à la capitalisation des enseignements.

• veillez à la collecte et au classement des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) et à la mise à jour des données patrimoniales.

Expertise et contribution à la stratégie patrimoniale

• Expert(e) et référent(e) technique dans votre domaine, vous contribuez au développement des compétences du service et participez à l’actualisation du référentiel habitat ainsi qu’à la veille technologique et réglementaire.